Allgemein - Knowledge Hub

Die Knowledge Hub dient als zentrale Wissensdatenbank für Deinen Chatbot. Hier kannst Du ihn gezielt mit relevanten Informationen über Dein Unternehmen versorgen. Diese Plattform ermöglicht die strukturierte Darstellung von Frage-Antwort-Paaren und FAQs. Durch die Menüleiste erhältst Du direkten Zugriff auf die Knowledge Hub. Dort hast Du die Möglichkeit, verschiedene "Pieces" einzupflegen, sei es in Form von Text, Web-Links oder Dateien. Um Ordnung zu schaffen oder neue Inhalte hinzuzufügen, kannst du entsprechende Ordner erstellen und die Pieces entsprechend einsortieren. So behältst du stets den Überblick über dein Wissensmanagement.