DPD Retoure

DPD Retoure – Integrationsdokumentation

Ziel

Diese Anleitung beschreibt, wie eine DPD-Retoure-Integration eingerichtet wird und welche Zugangsdaten dafür erforderlich sind. Sie richtet sich an Nutzer, die Retourenlabels automatisiert über den DPD-Webservice erzeugen möchten.

Voraussetzungen

• Aktiver DPD Vertrag mit Zugriff auf DPD eSolutions / Webservices (Der DPD Webservice muss tatsächlich separat durch DPD freigeschaltet werden. Bei Unklarheiten bitte bei Ihrem DPD-Ansprechpartner nachfragen.)

• Erfolgreiche Beantragung der API-Zugangsdaten

• Möglichkeit, die Credentials sicher in Ihrem System zu hinterlegen

📌 Hinweis: Die Freischaltung erfolgt nicht automatisch – der Webservice muss aktiv beantragt und von DPD bestätigt werden.

Benötigte API-Zugangsdaten

Nach der Freischaltung erhalten Sie von DPD typischerweise folgende Informationen:

• PartnerCredentials-Name Beispiel: DPD Cloud Service Alpha2

• PartnerCredentials-Token

• UserCredentials-cloudUserID

• UserCredentials-Token

• Version – Standardwert: 100

Diese Daten sind zwingend notwendig, um die Integration funktionsfähig einzurichten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration

1. Webservice bei DPD beantragen

1. Wenden Sie sich an Ihren DPD-Ansprechpartner oder nutzen Sie die DPD eSolutions Oberfläche.

2. Beantragen Sie den Zugriff auf die DPD Webservices inklusive Retourenfunktion.

3. Warten Sie auf die Bereitstellung der Zugangsdaten.

⚠️ Ohne aktivierte Webservice-Schnittstelle können keine Retourenlabels erzeugt werden.

2. Zugangsdaten prüfen

1. Überprüfen Sie, ob alle oben genannten Credential-Typen vollständig vorhanden sind.

2. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer auf 100 gesetzt ist, sofern DPD keine andere Vorgabe macht.

3. Integration konfigurieren

1. Öffnen Sie melibo, in dem die DPD-Retoure angebunden werden soll.

2. Navigieren Sie zum Bereich „Versanddienstleister“, „Integrationen“ oder einer entsprechenden Konfigurationsseite.

3. Tragen Sie folgende Felder ein:

   • PartnerCredentials-Name

   • PartnerCredentials-Token

   • UserCredentials-cloudUserID

   • UserCredentials-Token

   • Version (100)

4. Speichern Sie die Einstellungen.

Ergebnis

Nach erfolgreicher Einrichtung kann Ihr System über die DPD-Webservices automatisiert Retourenlabels erzeugen. Alle Rücksendeaufträge laufen anschließend über die in dieser Dokumentation hinterlegten Credentials und sind sofort nutzbar.