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Diese Anleitung erklärt, wie du in 8returns ein API-Token erstellst, um externe Anwendungen oder Systeme sicher mit deinem Retouren-Management zu verbinden. Mit einem API-Token kannst du Bestellungen, Retouren, Kundendaten oder Versandetiketten automatisiert verarbeiten.

🧰 Voraussetzungen

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du:

  • Zugriff auf dein 8returns-Konto hast

  • Über Adminrechte oder entsprechende Berechtigungen verfügst

  • Zugriff auf das 8returns-Dashboard hast

Die API-Funktionen können je nach 8returns-Version oder Benutzerrolle variieren. Bei Unsicherheiten wende dich an den 8returns-Support.

⚙️ Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Token-Erstellung

1. Anmeldung im Dashboard

  • Melde dich unter https://app.8returns.com/ mit deinen Zugangsdaten an.

  • Öffne das 8returns-Dashboard.

2. API-Einstellungen öffnen

  • Suche im Menü nach „API-Integrationen“ oder „Entwicklereinstellungen“.

  • Öffne diesen Bereich, um deine vorhandenen API-Schlüssel zu verwalten.

3. Neues API-Token erstellen

  1. Klicke auf „Neues API-Token erstellen“.

  2. Gib dem Token einen eindeutigen Namen, z. B.:

    • Shopify-Retouren-Integration

    • ERP-Verknüpfung

    • Logistik-Automation

Ein klarer Token-Name hilft dir später, die Zugriffe besser zu identifizieren.

4. Berechtigungen (Scopes) festlegen

Lege fest, auf welche Bereiche und Funktionen dein Token Zugriff haben soll. Wähle nur die Berechtigungen, die du tatsächlich benötigst.

Bereich
Beschreibung

📦 Bestellungszugriff

Ermöglicht das Abrufen von Bestelldaten, um relevante Informationen für Retouren zu erhalten.

🔁 Retourenverwaltung

Erlaubt das Erstellen, Aktualisieren und Verwalten von Retouren im System.

👤 Kundeninformationen

Notwendig, um Kundendaten im Zusammenhang mit Retouren einzusehen oder zu bearbeiten.

🏷️ Versandetiketten-Erstellung

Erforderlich, um Rücksendeetiketten automatisch zu generieren.

Je weniger Berechtigungen du vergibst, desto sicherer bleibt dein System. Wähle daher nur die Funktionen aus, die wirklich gebraucht werden.

5. Token speichern & sichern

Nach dem Generieren wird dein API-Token einmalig angezeigt.

  • Kopiere den Token sofort.

  • Speichere ihn an einem sicheren Ort (z. B. in einem Passwort-Manager).

  • Verwende ihn für alle künftigen API-Anfragen in der Authentifizierung.

Beispiel für die Authentifizierung:

Wenn du den Token verlierst, musst du einen neuen generieren – aus Sicherheitsgründen wird er nicht erneut angezeigt.

🔄 Hinweise zu Plattform-Updates

Die Menüstruktur und Optionen können sich je nach Version oder Update der 8returns-Plattform leicht ändern. Prüfe regelmäßig die offizielle Dokumentation oder kontaktiere den Support, falls du bestimmte Einstellungen nicht findest. Für aktuelle Informationen besuche 👉 https://www.8returns.com

✅ Ergebnis

Nach Abschluss der Schritte hast du erfolgreich:

  • Ein neues API-Token in 8returns erstellt

  • Passende Berechtigungen definiert

  • Zugriff auf Bestellungen, Retouren und Etikettenverwaltung aktiviert

Du kannst den 8returns API-Token in deinen Integrationen oder Skripten verwenden, um Retourenprozesse effizient zu automatisieren.

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