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Gmail

Diese Anleitung erklärt Schritt für Schritt, wie Du einen melibo Gmail‑Kanal einrichtest und wie Du die nötigen Einstellungen in der Google Cloud Console konfigurierst. Zusätzlich wurden Hinweise ergänzt, damit Du jeden Schritt besser verstehst.

Voraussetzungen

Bevor Du startest, benötigst Du:

1. melibo Gmail‑Kanal erstellen

  1. Gehe in melibo zu Einstellungen → Channels.

  2. Klicke auf Create (Erstellen).

  3. Gib einen Namen ein, wähle Gmail als Typ und lege eine Sprache fest.

  4. Klicke auf Add.

💡 Hinweis: Der Kanal wird später mit Google verbunden - jetzt legst Du nur die Struktur an.

2. Google Cloud Console Projekt erstellen

Falls Du noch kein Projekt hast:

  1. Melde Dich in der Google Cloud Console an.

  2. Oben in der Menüleiste findest Du das Projekt‑Dropdown. Wähle dort Neues Projekt.

  3. Gib Deinem Projekt einen Namen (z. B. „melibo‑gmail‑integration“).

  4. Wähle eine Organisation/Location.

  5. Klicke auf Erstellen.

  6. Vergewissere Dich, dass das frisch angelegte Projekt oben ausgewählt ist.

💡 Tipp: Wenn das falsche Projekt ausgewählt ist, erscheinen später die benötigten APIs nicht.

3. APIs aktivieren

Für die Gmail‑Integration benötigst Du mindestens die Gmail API.

  1. Gehe in der Google Cloud links auf APIs & Dienste → Bibliothek.

  2. Suche nach Gmail API.

  3. Öffne sie und klicke auf Aktivieren.

💡 Hinweis: Ohne aktivierte Gmail API kann melibo später keine E‑Mails abrufen oder senden.

4. OAuth‑Zustimmungsbildschirm konfigurieren

Dies ist erforderlich, damit Google Deinem melibo‑Kanal Zugriff erlaubt.

  1. Gehe zu APIs & Dienste → OAuth‑Zustimmungsbildschirm.

  2. Falls Du noch nie OAuth konfiguriert hast, wirst Du auf die Google Auth Platform Übersicht geführt.

  3. Klicke auf Erste Schritte.

  4. Gib einen App‑Namen ein (z. B. „melibo‑gmail‑integration“).

  5. Wähle eine Support‑E‑Mail‑Adresse.

  6. Wähle die Zielgruppe:

    • Intern: Nur in Deiner Google‑Organisation nutzbar.

    • Extern: Für jedes Google‑Konto möglich.

  7. Wähle die Kontakt‑E-Mail.

  8. Akzeptiere die Google API‑Nutzerdaten‑Richtlinie.

  9. Speichere alles.

  10. Gehe im Menü zu Branding.

  11. Unter Autorisierte Domains füge folgende Domain hinzu:

    • melibo.de oder gomelibo.com (je nach Nutzung)

  12. Klicke auf Speichern.

💡 Wichtig: Ohne autorisierte Domain kann später keine OAuth‑Verbindung hergestellt werden.

5. OAuth‑Client‑Anmeldedaten erstellen

Nun erzeugst Du die Zugangsdaten, die melibo benötigt.

  1. Gehe zu APIs & Dienste → Anmeldedaten.

  2. Klicke auf + Anmeldedaten erstellen → OAuth‑Client‑ID.

  3. Wähle Webanwendung.

  4. Google setzt automatisch einen Namen – Du kannst ihn anpassen.

  5. In melibo findest Du beim Gmail‑Kanal eine Weiterleitungs‑URL (Redirect URL).

  6. Kopiere diese und füge sie unter Autorisierte Redirect‑URIs ein.

  7. Klicke auf Erstellen.

  8. Google zeigt Dir ein Popup mit:

    • Client‑ID

    • Client‑Secret

💡 Diese beiden Werte benötigst Du gleich in melibo.

6. melibo‑Kanal fertig einrichten

  1. Öffne in melibo Deinen Gmail‑Kanal.

  2. Füge die Client‑ID ein.

  3. Füge das Client‑Secret ein.

  4. Klicke auf Verbinden.

  5. Google öffnet ein Fenster, in dem Du Zugriff erlauben musst.

  6. Wähle die Google‑Mail‑Adresse aus, die mit melibo verbunden werden soll.

  7. Bestätige die Berechtigungen.

  8. Zurück in melibo: Wähle das richtige E‑Mail‑Postfach aus.

  9. Lege optional Labels fest (z. B. „INBOX“).

  10. Wähle ein Automation Topic (z. B. Ticket‑Erstellung).

  11. Klicke auf Speichern.

💡 Wenn „Connected“ angezeigt wird, ist die Integration erfolgreich.

7. E‑Mail‑Antwort Automatisierung

Dieser Abschnitt ist in Arbeit. In Zukunft findest Du hier ein Beispiel, wie melibo automatisch auf E‑Mails antwortet.

Fertig! Dein Gmail‑Kanal ist jetzt vollständig in melibo integriert.

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