Willkommensnachricht

Die Willkommensnachricht oder auch "Welcome-Message" ist die erste Nachricht, die deinen Nutzern im Chatbot angezeigt wird. Dementsprechend ist diese Nachricht besonders wichtig, um die Erwartungshaltung zu formen und darüber zu informieren, welche Themen der Chatbot abdecken kann. Wir empfehlen daher, neben einer durchdachten Willkommensnachricht auch eine einleitende Begrüßung zu gestalten, um deine Einführung zu perfektionieren.

Mit dem Willkommensflow kannst du selbst wählen, wie du unterschiedliche Nutzer ansprechen willst. Standardmäßig werden dir immer die 2 Knoten angezeigt. Um dem Nutzer Vorschläge zu geben, empfehlen wir "Vorschläge" auszuwählen.

Mit dem Knoten "Vorschläge" kannst du auf andere Chats per Button verweisen. Die Beschreibung kannst du dabei selbst wählen.